Retourneren & Ruilen
Bij My American Shop willen we dat je volledig tevreden bent met je Amerikaanse snacks; mocht er iets niet naar wens zijn, dan kun je ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Meld je retour aan
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail om je retourzending aan te melden en je bestelnummer door te geven.
Verpak de producten
Plaats de ongeopende en onbeschadigde artikelen in de originele verpakking om er zeker van te zijn dat ze tijdens het transport goed beschermd zijn.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een verzendpunt naar keuze en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing